.png)
Veelgestelde vragen
De korte versie: een audiogastenboek huren kost €75, €100 of €135 voor je feestdag, afhankelijk van het model, inclusief verzenden en retourneren binnen Nederland. Langer houden kost €20 per extra dag, met een maximum van €60 per week. Er zijn geen verborgen kosten. Je hebt geen wifi, stroom of app nodig. Reserveren kan tot zeven dagen van tevoren; we versturen meestal een week, uiterlijk vier werkdagen, van tevoren naar je huisadres. Na het feest stuur je hem terug en krijg je binnen een week alle opnames op een eigen beveiligde webpagina. We verhuren ook in Duitsland en Luxemburg; in België kun je een Telefoon kopen en houden. Hieronder staat alles uitgebreid.
Wat kost een audiogastenboek huren?
Een audiogastenboek huren kost bij ons €75, €100 of €135 voor je feestdag, afhankelijk van het model. Dat is inclusief verzenden, retourneren en het opsturen van de geluidsbestanden — er zijn geen verborgen kosten en wij vragen géén borg. Wil je het audiogastenboek langer houden, dan kost elke extra dag €20, met een maximum van €60 per week. Daarnaast kun je extra opties bijboeken, zoals een digitale wegwerpcamera.
Heb ik wifi, stroom of een app nodig voor het audiogastenboek?
Nee. Een audio gastenboek — je ziet het los en aan elkaar geschreven — werkt zelfstandig: geen wifi, geen app en geen account. Je pakt hem uit de doos, spreekt je welkomsboodschap in en zet hem neer. Je gasten pakken de hoorn op, horen jouw boodschap en spreken daarna hun eigen bericht in. Meer is er niet aan. We sturen standaard een handleiding mee voor het instellen én een kaartje dat je bij de telefoon kunt leggen voor je gasten.
Hoe lang van tevoren moet ik een audiogastenboek reserveren?
Reserveren kan tot zeven dagen voor je feest. In de praktijk raden we aan het eerder te doen: in het trouwseizoen zijn populaire datums maanden vooruit bezet, en per kleur hebben we een beperkt aantal toestellen. Bij het boeken zie je direct welke modellen op jouw datum nog vrij zijn.
Wanneer wordt het audiogastenboek verzonden?
Wij versturen de Bruiloft Telefoon meestal een week, maar uiterlijk vier werkdagen van tevoren op. Daarom vragen wij ook om een huisadres en niet naar het adres van de feestlocatie. Zo heb je hem ruim op tijd in huis om hem rustig uit te proberen en je welkomsboodschap in te spreken.
Kunnen we zelf een welkomstboodschap inspreken?
Ja, en dat is precies wat het persoonlijk maakt. Voordat je het audiogastenboek neerzet spreek je zelf een boodschap in — vaak een korte uitleg en een uitnodiging om iets achter te laten. Je gasten horen die als ze de hoorn oppakken. Je kunt hem zo vaak opnieuw inspreken als je wilt tot je tevreden bent.
Wat kunnen gasten het beste inspreken?
De mooiste berichten zijn kort en concreet. Drie dingen werken bijna altijd: zeg eerst je naam, want stemmen zijn een jaar later lastig thuis te brengen; vertel dan hoe je het bruidspaar kent of noem één herinnering; en sluit af met een wens. Dertig seconden is genoeg. Zet dat kort op een kaartje bij het audiogastenboek — gasten die niet weten wat ze moeten zeggen, zeggen meestal niets. Tip: laat de eerste boodschap door iemand inspreken die goed voor de dag komt. De rest volgt vanzelf, en naarmate de avond vordert worden ze vrolijker.
Wat is het verschil tussen een audiogastenboek en een videogastenboek?
Bij een audiogastenboek nemen je gasten alleen geluid op; bij onze Videofoon nemen ze ook beeld op. Audio werkt drempelvrijer — mensen praten makkelijker dan dat ze voor een camera gaan staan — en levert doorgaans langere, persoonlijkere berichten op. Video geeft je gezichten en gebaren erbij. Huurders van de Videofoon krijgen toegang tot een beveiligde map met alle video’s.
Mogen wij het audiogastenboek meenemen naar het buitenland?
Wij verhuren de Telefoon ook voor feesten in het buitenland. Vaak betekent dit wel dat de Telefoon één of twee weken extra verhuurd moet worden. Extra dagen kosten €20 per dag, met een maximum van €60 per week — dus €60 voor een week extra en €120 voor twee. Langer dan twee weken doen we niet.
Verhuren jullie ook audiogastenboeken in België?
Nee, naar België verhuren we niet meer om terug te sturen: het terugsturen vanuit België ging te vaak mis. Je kunt de Telefoon wel bestellen om te houden, dus je hoeft niets terug te sturen. Kies bij het boeken België, of koop hem direct in de webshop. In Duitsland en Luxemburg kun je gewoon huren.
Wanneer kunnen wij een offerte verwachten als we een reservering hebben ingediend?
Wij streven ernaar om doordeweeks alle aanvragen binnen 24 uur te lezen en te verwerken. Aanvragen in het weekend worden uiterlijk maandag beantwoord. Niets gehoord na 24 uur? Neem dan gerust contact op via de mail.
Kunnen we een audiogastenboek ook last minute boeken?
Dat is afhankelijk van de gewenste datum. Wij hanteren een uiterlijke verzendtijd van vier werkdagen van tevoren. Daarna is het nog wel mogelijk om de Telefoon bij ons op te halen — neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Wat gebeurt er als het audiogastenboek niet goed werkt?
Dit gebeurt bijna nooit, maar de Bruiloft Telefoon blijft een apparaat. Voor verzending en bij terugkomst controleren wij elke Telefoon uitgebreid, en we versturen ruim van tevoren zodat er bij aankomst nog tijd is voor een vervangend model als dat nodig is. Gebeurt er tijdens het feest iets, neem dan direct contact op zodat we op afstand kunnen helpen.
Hoe ontvangen wij de opnames van het audiogastenboek?
Zodra de Telefoon geretourneerd is, worden de bestanden binnen drie werkdagen opgestuurd via een persoonlijke, met wachtwoord beveiligde webpagina. Hier kun je de fragmenten beluisteren en downloaden. Deze pagina blijft ongeveer een jaar online, dus download je bestanden op tijd.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Reserveringen plaats je via het boekingsformulier. Voor overige vragen mail je naar info@bruilofttelefoon.nl — we lezen onze mail snel en bellen zo spoedig mogelijk terug als je een telefoonnummer achterlaat. Voor noodgevallen tijdens de huurperiode is er een telefoonnummer dat met de Telefoon wordt meegestuurd.
Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@bruilofttelefoon.nl.